Verzendbeleid

 

Verzending

We bieden internationale verzending. We gebruiken de volgende vervoerders:

VS: FedEX

UK: DHL

Rest van de wereld: wij bepalen de best beschikbare service.

De verzendkosten voor je bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.

Uw bestelling kan onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen (inclusief btw), die worden geheven zodra een zending het land van bestemming bereikt. UAB Triju Artele is niet verantwoordelijk voor deze kosten als ze worden toegepast en zijn uw verantwoordelijkheid als de klant.

Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?

Als je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met daarin een trackingnummer waarmee je de status kunt controleren. Het kan 48 uur duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.

Als je je bestelling niet binnen 4 dagen na ontvangst van de verzendbevestiging per e-mail hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via tornado@hansaflame.com met je naam en bestelnummer, dan kijken we het voor je na.

Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via tornado@hansaflame.com.