Leveringspolitik

 

Envío

Ofrecemos envíos internacionales. Estos son los transportistas que utilizamos:

EE.UU: FedEX

UK: DHL

Resto del mundo: determinamos el mejor servicio disponible.

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en el momento de pagar.

Su pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación (incluido el IVA), que se aplican una vez que el envío llega a su país de destino. UAB Triju Artele no es responsable de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente.

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?

Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico que incluirá un número de seguimiento que podrá utilizar para comprobar su estado. La información de seguimiento tardará 48 horas en estar disponible.

Si no ha recibido su pedido en los 4 días siguientes a la recepción del correo electrónico de confirmación del envío, póngase en contacto con nosotros en tornado@hansaflame.com con su nombre y número de pedido, y nos ocuparemos de ello.

Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en tornado@hansaflame.com.